Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Web Sitesi Bursa
Firma Adı: Web Sİtesi Bursa
Adres: Nilüfer – BURSA
Telefon: 0532 730 66 86
E-posta: info@websitesibursa.com.tr
Web Adresi: websitesibursa.com.tr
Alıcı (Müşteri):
Adı Soyadı / Ünvanı: [Müşteri Adı]
Adres: [Müşteri Adresi]
Telefon: [Müşteri Telefonu]
E-posta: [Müşteri E-postası]
Bu sözleşme, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmetin, alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınması suretiyle yürürlüğe girmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği aşağıda belirtilen hizmetin satışı ve teslimine ilişkin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
Satışı yapılan hizmetin cinsi, türü, bedeli ve ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
- Hizmet Adı: Web Tasarım / E-Ticaret / SEO / Google Reklam / Kurumsal Mail vb.
- Hizmet Bedeli: [Belirtilen Tutar]
- Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Havale / EFT
- Teslim Şekli: Dijital ortamda teslim / çevrim içi hizmet
4. Hizmetin Teslimi ve İfa Şartları
Hizmet, alıcının ödeme işlemini tamamlamasından sonra, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde yerine getirilir. Hizmet dijital ortamda sağlanacağından fiziksel teslim söz konusu değildir. Hizmetin tamamlanma süresi, proje kapsamına göre ortalama 7 – 30 iş günü arasında değişebilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Ancak, dijital içerikli hizmetlerde veya kişiye özel hazırlanan projelerde (örneğin özel web tasarımları, yazılım geliştirme, SEO vb.) ifa işlemine başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
6. İade ve İptal Koşulları
- Hizmet başlamadan yapılan iptallerde, ödenen ücretin tamamı iade edilir.
- Hizmet süreci başladıktan sonra iptal talebi durumunda, tamamlanan kısım oranında kesinti yapılır.
- Tüm iade işlemleri, ödeme yapılan yöntem üzerinden 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
7. Satıcının Yükümlülükleri
Satıcı, hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde, eksiksiz ve zamanında ifa etmekle yükümlüdür.
Teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler dışında, hizmet teslim süresi aşılırsa alıcı bilgilendirilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, internet kesintisi, siber saldırı, sistem arızası veya satıcının kontrolü dışındaki sebeplerden dolayı hizmetin yerine getirilememesi durumunda, satıcı sorumlu tutulamaz.
9. Gizlilik ve Veri Koruma
Satıcı, alıcıya ait kişisel verileri KVKK (6698 Sayılı Kanun) kapsamında korumayı, üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme, alıcının onayı ile dijital ortamda yürürlüğe girer.